O SITE É CONFIÁVEL?
Na Makes Marjorey, queremos que você tenha uma experiência de compra tranquila e segura. Trabalhamos para oferecer transparência em todas as etapas, desde a escolha dos produtos até a entrega do seu pedido.
As compras são realizadas por meio dos recursos de segurança e pagamento disponibilizados em nossa loja.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Nosso prazo estimado de entrega é de 7 a 10 dias úteis, podendo variar de acordo com o endereço de destino e as condições logísticas.
Nosso objetivo é que seus produtos cheguem até você com segurança e dentro do prazo informado no momento da compra.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Os pedidos enviados por modalidades com rastreamento terão um código para que você possa acompanhar o andamento da entrega.
Quando disponível, o código será encaminhado pelos canais de contato informados durante a compra.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
O código de rastreamento será disponibilizado após o despacho do pedido e o recebimento das informações de envio.
Se você não receber as informações ou precisar de ajuda, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO INFORMAÇÕES. O QUE FAZER?
Em alguns casos, o sistema de rastreamento pode levar um tempo para apresentar as primeiras atualizações após o despacho.
Se isso acontecer, recomendamos consultar novamente mais tarde. Caso as informações continuem indisponíveis, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.
EXISTEM TAXAS ADICIONAIS NA ENTREGA?
Os valores de frete aplicáveis serão apresentados durante a finalização da compra.
Caso exista alguma cobrança adicional relacionada ao pedido, ela deverá ser tratada de acordo com as condições da compra e a legislação aplicável. Se tiver dúvidas sobre alguma cobrança, entre em contato conosco antes de efetuar o pagamento, sempre que possível.
COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM A MAKES MARJOREY?
Estamos aqui para ajudar você!
Para dúvidas sobre produtos, pagamentos, entregas, trocas ou pedidos, entre em contato pelo nosso e-mail:
Se já tiver realizado uma compra, informe o número do pedido para facilitar o atendimento.
Makes Marjorey — beleza, cuidado e confiança em cada compra!